Hitta orden som stoppar flykten från din app och webb
Många som använder din app eller besöker din webbplats flyr frustrerade. Din viktigaste kanal läcker som ett såll, och de flesta kommer aldrig tillbaka.
Så kan vi inte ha det.
För mycket står på spel.
Med rätt ord kan du trolla bort frustrationen, minska friktionen och förhindra flykten. I den här föreläsningen på 60 rappa minuter berättar Mattias Åkerberg, UX-writer och copywriter, hur du bäst formulerar dig när:
- det blir fel,
- när det är tomt
- och när din kund står med kundkorgen full och ska betala
😮 ALLT DETTA INGÅR: Föreläsning 60 minuter, e-bok om UX-writing (10 sidor), dunderkort sammanfattning av föreläsningen (pdf). Och kaffe! ☕
***
När? Torsdagen den 24 oktober, med drop-in med kaffe från 13.30
Var? GRO36 på Huskvarnavägen 84, Jönköping